01Os seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo:
02Como fazer um pedido
- Envie um e-mail para privacidade@vysagi.com com o assunto “Meus dados” e diga o que você quer (por exemplo: “quero apagar as minhas fotos”).
- Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de que o pedido vem do dono da conta.
- Respondemos em até 15 dias. Pedidos simples, como confirmar se temos os seus dados, são respondidos antes.
Na área “Minha conta” você também pode baixar o relatório e apagar as fotos sozinho, quando quiser.
03Apagar as suas fotos
As fotos são apagadas automaticamente 90 dias após a entrega do relatório. Se quiser antes, é só pedir: apagamos as fotos e os dados extraídos delas em até 15 dias. O relatório já entregue continua com você, a menos que você também peça a exclusão da conta.
04Revisão humana da análise
A análise usa modelos automatizados. Se você discordar de alguma avaliação ou nota, pode pedir que a nossa equipe revise o resultado, como prevê o art. 20 da LGPD. Explicamos os critérios usados, sem revelar segredos do método.
05Se não ficar satisfeito
Fale primeiro com o nosso encarregado de dados. Se a resposta não resolver, você também pode registrar uma reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.
06Contato do encarregado
Encarregado de dados (DPO): [nome]
E-mail: privacidade@vysagi.com
Controladora: [Razão social], inscrita no CNPJ [número], com sede em [endereço].
Fale com a gente. Respondemos em até 2 dias úteis.
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