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Legal

Seus dados (LGPD)

Os seus direitos sobre os seus dados e como exercê-los, de forma simples.

Última atualização: 23 de outubro de 2026

01Os seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo:

Confirmar e acessarsaber se tratamos os seus dados e receber uma cópia.
Corrigiratualizar dados incompletos ou errados.
Apagarpedir a exclusão das fotos, do relatório e da conta.
Levar com vocêreceber os seus dados em formato aberto (portabilidade).
Saber com quem compartilhamosconhecer as empresas que recebem os seus dados.
Retirar o consentimentoparar o uso das suas fotos a qualquer momento.
Se oporcontestar usos que não dependem do seu consentimento.
Revisão de decisões automatizadaspedir que uma pessoa revise a sua análise.

02Como fazer um pedido

  1. Envie um e-mail para privacidade@vysagi.com com o assunto “Meus dados” e diga o que você quer (por exemplo: “quero apagar as minhas fotos”).
  2. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de que o pedido vem do dono da conta.
  3. Respondemos em até 15 dias. Pedidos simples, como confirmar se temos os seus dados, são respondidos antes.

Na área “Minha conta” você também pode baixar o relatório e apagar as fotos sozinho, quando quiser.

03Apagar as suas fotos

As fotos são apagadas automaticamente 90 dias após a entrega do relatório. Se quiser antes, é só pedir: apagamos as fotos e os dados extraídos delas em até 15 dias. O relatório já entregue continua com você, a menos que você também peça a exclusão da conta.

04Revisão humana da análise

A análise usa modelos automatizados. Se você discordar de alguma avaliação ou nota, pode pedir que a nossa equipe revise o resultado, como prevê o art. 20 da LGPD. Explicamos os critérios usados, sem revelar segredos do método.

05Se não ficar satisfeito

Fale primeiro com o nosso encarregado de dados. Se a resposta não resolver, você também pode registrar uma reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.

06Contato do encarregado

Encarregado de dados (DPO): [nome]
E-mail: privacidade@vysagi.com
Controladora: [Razão social], inscrita no CNPJ [número], com sede em [endereço].

Ficou alguma dúvida?

Fale com a gente. Respondemos em até 2 dias úteis.

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