Termos de uso

01Aceite

Estes termos regulam o uso do site e do serviço da Vysagi, operada por [Razão social], inscrita no CNPJ [número], com sede em [endereço]. Ao criar uma conta ou comprar a análise, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

02O que é o serviço

A Vysagi oferece uma análise estética do rosto a partir de fotos enviadas por você, com 132 avaliações, uma projeção ilustrativa de antes e depois e um plano de cuidados com recomendações de hábitos, pele, cabelo, sobrancelha, estilo e visagismo.

A análise é feita com modelos de visão computacional e revisada pela nossa equipe, e o relatório é entregue em até 3 dias após o envio das fotos, ou em até 24 horas quando a entrega expressa é contratada. Se a entrega expressa atrasar, o valor adicional é devolvido.

03O que o serviço não é

• A Vysagi não é clínica e não presta serviços médicos, odontológicos ou de saúde.
• O relatório não é diagnóstico e não substitui consulta com médico, dermatologista ou dentista.
• O plano não indica cirurgia (inclusive transplante capilar), preenchimento, toxina botulínica, bioestimuladores, fios de sustentação, remédio para emagrecer nem qualquer injetável no rosto. Quando você aceita perder peso no quiz, o plano traz só hábitos gerais e a orientação de conversar com um nutricionista ou médico, sem dieta nem meta de quilos. Quando uma característica só muda com um desses, o relatório informa isso e indica o tipo de especialista para avaliar, sem recomendar o procedimento.
• Os demais tratamentos de pele, cabelo e dentes citados no plano, como peelings, laser, microagulhamento, medicamentos que exigem receita, clareamento, aparelho ou alinhador, facetas, lentes de contato dental e implante, são sugestões para você levar ao profissional indicado (dermatologista ou dentista). A avaliação final é sempre desse profissional, que decide se o tratamento serve para você e como fazer. A Vysagi não prescreve, não indica dose e não substitui essa consulta.
• As notas estéticas são uma referência comparativa e não um julgamento sobre o seu valor, a sua saúde ou a sua aparência como um todo.

04Quem pode usar

Você precisa ter 18 anos ou mais e enviar fotos do seu próprio rosto. É proibido enviar fotos de outra pessoa sem autorização dela, de menores de idade, ou imagens com nudez, violência ou conteúdo ilegal.

Ao contratar, você declara, sob sua inteira responsabilidade, que tem 18 anos ou mais. Mesmo com essa declaração, uma pessoa da nossa equipe confere a idade nas fotos quando há indício de que a pessoa possa ter menos de 18 anos. Se ela concluir que a pessoa é ou parece menor de idade, o pedido é cancelado, o valor pago é devolvido integralmente e as fotos e respostas são apagadas.

05Sua conta

Você é responsável pelas informações que fornece e por manter seguro o acesso ao e-mail cadastrado: é por ele que você recebe o código de 6 dígitos para entrar na conta. Não compartilhe esse código com ninguém. Avise-nos se perceber qualquer uso não autorizado da sua conta.

06Fotos e resultados

• A qualidade da análise depende das fotos. Siga o guia de envio: luz natural, rosto sem maquiagem e cabelo sem cobrir a testa, as sobrancelhas e as orelhas.
• Se alguma foto não permitir a análise, pediremos um novo envio, sem custo.
• A projeção de antes e depois é uma simulação ilustrativa. Resultados reais variam de pessoa para pessoa e dependem de seguir o plano.

07Preço e pagamento

A análise custa R$ 299 em pagamento único, sem assinatura e sem renovação automática. Aceitamos Pix (com 10% de desconto, R$ 269) e cartão de crédito em até 12x sem juros. Os preços podem mudar, mas a mudança não afeta compras já feitas.

08Reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do pagamento e receber o valor de volta. As regras estão na Política de reembolso.

09Propriedade intelectual

O site, a marca Vysagi, os textos, o método, o layout e o formato do relatório pertencem à Vysagi. O relatório é para seu uso pessoal: você pode guardá-lo e compartilhá-lo com quem quiser, mas não pode revendê-lo nem usá-lo comercialmente.

As suas fotos continuam sendo suas. Você nos dá apenas a permissão necessária para processá-las e gerar o seu relatório, conforme a Política de privacidade.

10Uso proibido

Não é permitido copiar o site, tentar acessar sistemas sem autorização, usar robôs para extrair conteúdo, ou usar o serviço para assediar, constranger ou expor outras pessoas.

11Responsabilidade

Nos esforçamos para que o site e o relatório funcionem bem e sem erros, mas o serviço pode passar por instabilidades. A Vysagi não se responsabiliza por decisões tomadas sem orientação profissional, especialmente procedimentos estéticos ou de saúde. Nada nestes termos limita os seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

12Alterações e encerramento

Podemos atualizar estes termos e avisaremos sobre mudanças relevantes. Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento. Podemos suspender contas que descumprirem estes termos.

13Lei e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Dúvidas: contato@vysagi.com.